母亲节作为表达对母亲感恩之情的重要节日，护肤品品牌可通过主题活动传递情感价值，同时提升销量与用户粘性，以下为母亲节护肤品活动方案，涵盖活动背景、目标、内容、执行及FAQs等模块,助力品牌实现营销目标。
活动背景与目标
母亲节期间，消费者对“礼赠”与“悦己”需求双重叠加，护肤品作为兼具实用性与情感价值的品类，是节日礼赠的热门选择，本次活动以“时光献礼，致爱妈妈”为主题，结合“感恩陪伴”与“科学护肤”理念，通过线上线下联动，实现三大核心目标：
- 销量提升：活动期内销售额同比增长30%，高端礼盒套装占比达40%；
- 用户增长：新增会员1.2万名，老会员复购率提升至25%；
- 品牌传播：社交媒体话题曝光量超500万，强化“专业、温暖”的品牌形象。
活动时间与对象
- 活动时间：2025年4月20日-5月14日（预热期4.20-4.30，正式期5.1-5.14）
- 活动对象：25-45岁女性消费者，重点覆盖两类人群：①为母亲选购礼物的子女；②注重自我护理的“妈妈级”用户。
设计
（一）核心优惠策略
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礼盒套装定制
推出“时光臻礼”系列礼盒，包含抗衰精华、保湿面霜、眼霜及定制贺卡，内嵌“妈妈年龄测试卡”（扫码生成专属护肤建议），定价299-599元，买即赠旅行装3件套。 -
满减与叠加礼
- 全场消费满399减50，满699减120，满999减200；
- 会员可享“积分翻倍”（1元=2积分），积分可兑换定制梳或按摩仪；
- 购买礼盒加19.9元换购“手部护理套装”（价值89元）。
- 限时秒杀与拼团
- 每日10:00开启“妈妈专属秒杀”，爆款小棕瓶精华50ml限量99份，特价199元；
- 3人成团购买“时光臻礼”礼盒，再享85折优惠，且赠定制相册（可上传家庭照片）。
（二）情感化互动体验
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线上“时光信箱”
在官方小程序开设“给妈妈的一封信”专区，用户上传手写书信或视频，点赞前10名可获“年度护肤套餐”（价值2000元），并邀请母女共同拍摄感恩短片，品牌剪辑后发布于抖音、视频号。
（图片来源网络，侵删） -
线下“妈妈护肤课堂”
全国50家门店同步举办，邀请皮肤科医生分享“熟龄肌养护技巧”，现场体验“免费皮肤检测+定制护肤方案”，参与即可获赠面膜礼盒，成交客户额外赠送鲜花一束。 -
跨品牌联名活动
与高端女装、珠宝品牌合作，消费满额互赠优惠券（如购护肤品送品牌500元女装券，购女装送护肤品小样），扩大用户触达。
（三）传播与引流计划
- 社交媒体矩阵
- 小红书：邀请100位母婴/美妆博主发布“妈妈护肤心得”，带话题#致爱妈妈的时光礼物#，抽奖送礼盒；
- 抖音：发起“我和妈妈的护肤对比”挑战赛，用户上传母女同款护肤视频，点赞前5名送“双人SPA体验券”；
- 微信生态：公众号推送“妈妈护肤误区科普”，社群内每日秒杀+专属客服答疑。
- 私域流量运营
通过企微向老用户发送“母亲节专属提醒”，定制“妈妈的护肤品清单”H5，点击可直接跳转购买页，新用户添加企微送20元无门槛券。
执行分工与预算
| 模块 | 负责部门 | 关键动作 | 预算（万元） |
|---|---|---|---|
| 活动策划 | 市场部 | 方案设计、礼盒定制、跨品牌谈判 | 15 |
| 线上运营 | 电商部 | 小程序搭建、秒杀系统、社群运营 | 10 |
| 线下执行 | 渠道部 | 门店活动布置、讲师邀请、礼品采购 | 20 |
| 传播推广 | 品牌部 | 博主合作、广告投放、话题运营 | 30 |
| 客户服务 | 客服部 | 售前咨询、售后保障、情感化话术培训 | 5 |
| 总计 | 80 |
效果评估指标
- 销售指标：礼盒销量占比、客单价、复购率；
- 用户指标：新增会员数、社群活跃度、UGC内容产出量；
- 传播指标：社交媒体曝光量、话题阅读量、品牌搜索量增长。
相关问答FAQs
Q1：活动期间如何确保礼盒库存充足，避免缺货影响用户体验？
A1：活动前1个月启动库存盘点，根据历史销售数据及预售量，礼盒类产品备货量增加30%，并与供应链签订“应急补货协议”，承诺48小时内完成调货；线上设置“预售倒计时”提醒，引导用户提前下单，线下门店每日盘点库存，畅销款产品实行“动态补货”，确保全渠道供应稳定。
Q2：如何吸引年轻群体参与活动，同时兼顾妈妈们的实际需求？
A2：针对年轻子女，主打“情感牌+社交属性”，通过“时光信箱”“母女挑战赛”等互动降低决策门槛，强调礼盒的“仪式感”与“专属感”；针对妈妈级用户，侧重“专业价值”，通过线下护肤课堂、皮肤检测等服务提供实用解决方案，优惠设计上兼顾“自用性价比”（如满减、小样赠品），满足悦己需求,双线发力覆盖不同客群偏好。
