先判断哪里显示异常
同一账号重新打开原作品，看心形是否点亮。心形恢复原状时先检查网络和账号状态。心形保持点亮时，再检查看到的数字是在作品页还是创作者后台。
保留反馈所需信息
记下作品链接、发生时间、App 版本和异常页面截图。后台报表有筛选项时，把日期范围也记录下来，方便按相同条件复查。
短视频互动指南
抖音点赞数不更新怎么排查
分别核对前台显示、后台统计和作品可见性。
分别核对前台显示、后台统计和作品可见性。
同一账号重新打开原作品，看心形是否点亮。心形恢复原状时先检查网络和账号状态。心形保持点亮时，再检查看到的数字是在作品页还是创作者后台。
记下作品链接、发生时间、App 版本和异常页面截图。后台报表有筛选项时，把日期范围也记录下来，方便按相同条件复查。