可以尝试重启手机，检查是否有系统更新，或者联系售后服务。
手机屏幕突然变黑是一个常见的问题，可能由多种原因引起，以下是详细的排查和解决步骤：
一、检查电池电量
1、连接充电器：将手机连接到充电器并插入电源插座，等待几分钟后观察屏幕是否恢复正常，如果屏幕显示充电指示图标，说明可能是电池电量不足导致的黑屏。
2、更换电池或充电器：如果充电后屏幕仍然没有反应，尝试更换充电器或充电线，以排除充电器或充电线故障的可能性。
二、强制重启手机
1、安卓手机：长按电源键和音量减小键（或音量增大键），直到手机震动或屏幕亮起后松开。
2、iPhone：同时按住侧边按钮（或顶部按钮，取决于iPhone型号）和任一音量按钮，直到出现苹果标志后松开。
三、进入安全模式
1、安卓手机：长按电源键，选择“关机”选项，然后长按“关机”选项，直到出现“进入安全模式”提示，选择该选项并重启手机。
2、iPhone：通常没有直接的安全模式入口，但可以尝试通过DFU模式（设备固件更新模式）来恢复，具体操作方法因型号而异，建议查阅官方文档或咨询客服。
四、检查屏幕亮度和自动调节功能
1、调整亮度：按电源键唤醒屏幕后，尝试调整屏幕亮度设置，确保亮度没有被调至最低或开启了自动亮度调节。
2、关闭自动调节：如果开启了自动亮度调节功能，尝试关闭它，以排除因环境光线变化导致的屏幕黑屏问题。
五、排查软件冲突或系统问题
1、退出应用程序：如果黑屏前正在运行某个应用程序，尝试退出该应用程序看是否能解决问题。
2、卸载最近安装的应用：如果近期安装了新应用或更新了系统，尝试卸载这些应用或恢复到之前的版本。
3、清除缓存：进入手机的恢复模式（通常需要特定按键组合），清除系统缓存。
4、恢复出厂设置：如果以上方法均无效，可以考虑备份数据后恢复出厂设置，但请注意这将清除手机上的所有数据。
六、硬件检查
1、外部检查：检查手机是否有明显的损坏，如屏幕破裂、进水等。
2、内部检查：如果怀疑是内部硬件故障（如主板损坏、内存问题等），建议联系专业维修人员进行检查和维修。
在处理手机屏幕黑屏问题时，请保持冷静并按照上述步骤逐一排查和解决，如果自己无法解决问题，不要强行拆卸手机或尝试自行维修，以免造成更大的损失，建议及时联系专业的维修服务或制造商的售后服务中心寻求帮助。