黑莓手机曾以强大的商务功能著称，如安全性能高、邮件处理高效，物理键盘打字便捷。但后来因市场竞争激烈，市场份额有所下降。
黑莓手机，作为智能手机市场上的一名独特成员，以其鲜明的特点和忠实的用户群体而闻名，以下是对黑莓手机的综合评价：
1、优点
独特的键盘设计：黑莓手机一直以来都以出色的键盘设计著称，其键盘带有反馈，用户能够精确输入信息，输入体验流畅，对于需要大量文字输入的用户来说非常实用。
高安全性：黑莓在安全性能方面表现出色，它从设计之初就注重保护用户隐私和数据安全，黑莓Q5配备了黑莓Balance功能，用户可以在手机中同时创建两个不同安全级别的独立分区，一个用于个人应用，另一个则专用于工作环境，通过滑动按钮就能轻松切换，有效保障了企业和个人数据的安全性。
系统稳定性：黑莓系统相对较为稳定，很少出现死机、卡顿等现象，能够为用户提供可靠的使用体验，这对于商务人士和对手机稳定性要求较高的用户来说是一个重要优势。
优秀的邮件服务：黑莓最早是以Push Mail实时电子邮件服务而闻名，其邮件推送功能强大，用户可以及时收到新邮件通知，并且能够高效地管理邮件，这对于商务办公非常有帮助。
2、缺点
应用生态不完善：与安卓和iOS系统相比，黑莓系统的应用程序数量和种类相对较少，一些主流的应用可能无法及时更新或存在功能缺失的情况，这在一定程度上限制了用户的使用体验。
硬件配置相对较低：部分黑莓手机的硬件配置在同价位的手机中并不占优势，例如处理器性能、内存容量等方面可能不如其他品牌的手机，这可能会影响手机的运行速度和多任务处理能力。
价格较高：由于黑莓手机的定位和市场策略等原因，其价格通常较高，尤其是一些高端机型，对于普通消费者来说可能会有一定的经济压力。
外观设计较为传统：黑莓手机的外观设计相对较为传统，缺乏一些时尚元素和创新，可能不太符合年轻消费者的审美需求。
3、发展情况
2016年10月，黑莓公司宣布内部停止开发智能手机，将焦点转为软件合伙。
2022年1月4日，黑莓手机服务系统停止更新。
黑莓手机具有独特的优势，但也存在一些不足之处，随着市场的发展和竞争的加剧，黑莓手机在市场上的份额逐渐缩小，不过其仍然拥有一定的忠实用户群体。