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外屏坏了可尝试联系售后维修，或根据手机型号自行购买外屏找专业维修店更换。

外屏坏了的应对方法

一、检查损坏程度

当发现外屏出现故障时，首先需要确定损坏的具体情况。

（一）外观检查

1、轻微划痕

表现：屏幕表面有细微的线条或擦痕，不影响正常显示和触摸功能。

影响：仅影响美观，对使用功能基本无干扰。

2、裂缝

表现：屏幕玻璃出现明显的裂口，可能从边缘延伸到屏幕内部。

影响：裂缝可能会导致屏幕显示异常，如出现条纹、色块等，如果裂缝较深，还可能影响触摸功能，导致触摸不灵敏或误触。

3、黑屏

表现：屏幕完全不显示，一片黑暗。

影响：无法正常查看屏幕内容，手机的基本操作受到极大限制。

4、花屏

表现：屏幕上出现彩色的条纹、斑点或不规则的图案，无法正常显示图像和文字。

影响：严重影响视觉体验，且可能导致系统不稳定，甚至无法正常操作手机。

（二）功能检查

1、触摸功能

检查方法：在屏幕上轻轻滑动手指，观察触摸反应是否准确。

正常情况：手指滑动的位置与屏幕上的反应一致，没有延迟或误触现象。

异常情况：触摸位置与屏幕反应不一致，或者出现自动点击、滑动等误触现象。

2、显示效果

检查方法：打开不同的应用程序，观察屏幕的显示情况，包括颜色、对比度、亮度等。

正常情况：屏幕显示清晰、色彩鲜艳、对比度适中、亮度可调节。

异常情况：屏幕出现偏色、暗淡、过亮等问题，或者部分区域无法正常显示。

二、根据损坏程度采取的措施

（一）轻微划痕

1、继续使用

如果划痕非常轻微，不影响美观和使用，可以选择继续使用手机。

注意事项：在日常使用中，尽量避免再次刮伤屏幕，可以使用手机壳和贴膜来保护屏幕。

2、贴膜修复

选择合适的屏幕保护膜，如钢化膜、水凝膜等。

贴膜步骤：

清洁屏幕：使用干净的布擦拭屏幕，确保屏幕表面无灰尘和污渍。

对准贴合：将保护膜对准手机屏幕，轻轻放下，避免产生气泡。

刮平气泡：使用刮板或硬卡片将保护膜下的气泡刮出，使保护膜与屏幕贴合紧密。

（二）裂缝

1、更换外屏

原因：裂缝可能会影响屏幕的显示和触摸功能，而且裂缝会逐渐扩大，导致更严重的损坏。

步骤：

寻找专业维修店：选择信誉良好、技术专业的手机维修店进行维修，可以通过互联网搜索、朋友推荐等方式找到合适的维修店。

咨询价格和维修时间：在前往维修店之前，可以先打电话咨询维修价格和维修时间，以便做好心理准备。

备份数据：在送修之前，务必备份手机中的重要数据，如照片、联系人、短信等，因为维修过程中可能会导致数据丢失。

送修手机：将手机送到维修店，等待维修人员进行维修，维修时间一般为1 3小时，具体时间取决于维修店的工作量和维修难度。

2、临时措施

如果暂时无法更换外屏，可以采取一些临时措施来减少裂缝的影响。

使用胶水粘合：可以使用透明胶水将裂缝处的玻璃粘合在一起，防止裂缝进一步扩大，但这种方法只是暂时的，不能长期替代外屏维修。

避免进一步损坏：在使用过程中，要特别注意保护屏幕，避免再次碰撞或挤压手机。

（三）黑屏和花屏

1、重启手机

原因：有时候黑屏和花屏可能是由于软件问题导致的，重启手机可以尝试解决问题。

步骤：长按手机的电源键，直到出现关机提示，然后选择关机，等待几秒钟后，再长按电源键开机。

2、恢复出厂设置

原因：如果重启手机后问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置，恢复出厂设置可以将手机恢复到初始状态，可能会解决软件方面的问题。

步骤：在手机设置中找到“恢复出厂设置”选项，按照提示进行操作，注意，恢复出厂设置会清除手机中的所有数据，因此在操作之前一定要备份好重要数据。

3、寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机的硬件出现了故障，如屏幕损坏、主板故障等，需要寻求专业维修人员的帮助，可以将手机送到正规的手机维修店或售后服务中心进行检测和维修。

FAQs

1. 外屏损坏后，手机还能正常使用吗？

答：这取决于损坏的程度，如果是轻微划痕，一般不影响正常使用；但如果是有裂缝、黑屏或花屏等情况，可能会影响显示和触摸功能，裂缝可能会导致触摸不灵敏或误触，黑屏则无法正常查看屏幕内容，不过在采取一些临时措施后，部分功能可能仍可使用，但最好还是尽快维修。

2. 更换外屏后，手机的性能会受到影响吗？

答：一般情况下，更换外屏不会对手机的性能产生直接影响，只要更换的是正规、质量合格的外屏，并且维修过程正确无误，手机的性能应该和原来一样，但如果更换的外屏质量不佳或者维修过程中对手机造成了其他损害，可能会影响手机的性能和稳定性。