和包是中国移动推出的一款支付工具,用户可以通过它进行线上线下支付、转账、充值等操作。

和包是一款由中移电子商务有限公司开发的APP,旨在为用户提供方便快捷、省时省心的线上、线下支付体验,以下是关于如何使用和包的详细指南:
一、和包支付的开通与使用
1、开通方式
短信开户:中国移动用户编辑短信内容“KT”发送到10658888,根据下行短信内容回复“A”确认开通。
网站开户:登陆和包业务网站(cmpay.10086.cn),点击“注册”,输入手机验证码,确认阅读并同意和包业务客户服务协议,设置登录密码和支付密码以及密保问题,点击“提交”开户。
手机WAP网站开户:登录和包WAP网站(p.10086.cn),点击“注册”,输入相关验证码,确认阅读并同意和包业务客户服务协议,设置登录密码和支付密码等相关信息,点击“提交”开户。

营业厅开户:携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。
客服开户:通过拨打10086转和包二线客服人工或IVR申请开户,根据系统下发协议短信,回复短信“A”确认开通。
2、使用方法
线上支付:用户可以通过和包账户进行互联网购物、充话费、生活缴费等远程消费支付,具体操作步骤为:打开和包APP,选择相应的支付功能,如充话费、生活缴费等,按照提示完成支付即可。
线下支付:持NFC手机和NFC-SIM卡的用户可以使用和包刷卡功能,在特约商家(如便利店、商场、公交、地铁等)进行线下消费,具体操作步骤为:打开和包APP,选择“扫一扫”功能,扫描商家的二维码进行支付。

3、退订方式
网站注销:输入网址“https://cmpay.10086.cn/service/secureCenter_calact.xhtml”进行注销。
营业厅注销:携带本人有效身份证件原件及手机(含卡)到营业厅办理。
短信注销:编辑“0000”发送至10086进行注销。
客服注销:拨打10086转和包二线客服,由二线客服代表人工操作销户。
二、和包券的使用
1、获取方式
和包券是中国移动发行的电子礼金,用户可以通过积分兑换或实物卡兑换获得。
2、使用范围
和包券可以用于购买电影票、图书、KFC代金券、天猫购物券等商品。
3、使用方法
用户登录和包券商城,选择短信或在线兑换购买的商品,根据系统提示进行短信或在线操作即可完成兑换。
三、和包红包的使用
1、获取方式
和包红包是中国移动用户在参加营销活动或办理各项业务时获得的不同额度的红包。
2、使用范围
和包红包可用于充话费、充流量、生活缴费、在和包商城购物时享受优惠,以及线下合作商户扫码支付使用。
3、使用方法
用户登录和包账户查看和包红包金额、使用记录,使用方式与和包账户现金一致,可通过登录和包支付客户端+支付密码线上消费,或扫码线下消费等方式进行支付。
四、和包果园活动
1、参与方式
用户登录和包支付APP,参与和包果园活动,可领取小树苗,通过签到及推荐好友等方式获得成长点升级果树收获果实。
2、果实兑换
收获的果实可兑换实物奖励,如小度音响、小米台灯等。
五、常见问题解答
1、Q: 和包支付支持哪些支付方式?
A: 和包支付支持线上支付(如互联网购物、充话费、生活缴费等)和线下支付(如NFC手机刷卡功能)。
2、Q: 如何开通和包支付的NFC刷卡功能?
A: 需要满足NFC手机和NFC-SIM卡的要求,前往移动营业厅更换NFC-SIM卡,并下载和包客户端(www.cmpay.com、二维码/钱包),注册并下载感兴趣的电子卡片应用后即可使用。
通过以上详细的步骤和说明,相信您已经对如何使用和包有了全面的了解,无论是线上支付还是线下消费,和包都能为您提供便捷、安全的支付体验。