移动用户可以通过联系客服申请取消来电显示功能，或更改为不包含该费用的新套餐来取消来电显示。
移动来电显示功能，是指手机被呼叫时，系统向被叫客户显示主叫方电话号码的服务，这一服务在通信技术发展的早期阶段，由于成本和技术原因，部分运营商开始对用户收取费用，随着技术的成熟和市场的变化，许多用户发现即使来电显示费早已取消多年，但自己仍在缴纳相关费用，本文将详细介绍如何取消移动来电显示功能，并提供相关的操作步骤和注意事项。
一、了解来电显示收费背景
来电显示功能在2G/3G时代，曾是运营商重要的增值服务之一，随着4G/5G技术的发展以及市场竞争的加剧，运营商逐步取消了这项收费业务，中国移动早在2016年就宣布全网停止销售来电显示收费资费，并在后续几年内逐步取消老用户的来电显示费用，尽管如此，仍有部分老用户因未更换套餐或未主动申请取消而被继续收费。
二、取消来电显示功能的步骤
1. 确认是否为老套餐用户
用户需要确认自己是否仍在使用旧套餐，如果使用的是新套餐，通常已经包含了来电显示功能，无需额外付费，如果是老套餐用户，则需要按照以下步骤操作。
2. 联系客服申请取消
拨打客服热线：用户可以通过拨打中国移动的客服热线10086，咨询并申请取消来电显示费用，客服人员会告知具体的操作流程，并帮助用户完成申请。
在线客服：除了电话客服外，用户还可以通过中国移动的官方网站或APP，与在线客服沟通并申请取消来电显示费用，这种方式更加便捷，适合熟悉网络操作的用户。
3. 更换新套餐
如果用户希望彻底避免类似问题再次发生，可以考虑更换为新的套餐，新套餐通常包含来电显示功能，且不再额外收费，用户可以根据个人需求选择合适的套餐，并在办理新套餐时确认是否包含来电显示功能。
4. 关注账单变化
在申请取消来电显示费用后，用户应密切关注话费账单的变化，如果发现仍被扣除相关费用，应及时联系客服进行处理，建议定期查看话费账单，确保所有费用清晰明了。
三、注意事项
1. 保留证据
在申请取消来电显示费用时，建议用户保留好与客服沟通的记录或截图，这些证据可以在后续出现问题时作为维权依据。
2. 了解退费政策
对于已经收取的来电显示费用，用户可以尝试与客服协商退还，但需要注意的是，不同地区的退费政策可能有所不同，具体以当地运营商的规定为准。
3. 防范诈骗
在申请取消来电显示费用的过程中，用户应注意防范诈骗行为，不要轻易透露个人信息或进行转账操作，以免上当受骗。
四、FAQs（常见问题解答）
Q1: 如果我已经取消了来电显示功能，为什么还会被收费？
A1: 如果您已经取消了来电显示功能但仍然被收费，可能是由于系统延迟或操作未生效所致，建议您再次联系客服确认取消状态，并要求退还多收的费用。
Q2: 我可以在网上直接取消来电显示功能吗？
A2: 是的，您可以通过中国移动的官方网站或APP在线申请取消来电显示功能，但请注意选择正规的渠道进行操作，避免遭遇诈骗。
Q3: 如果我更换了新套餐，还需要单独申请取消来电显示功能吗？
A3: 通常情况下，新套餐已经包含了来电显示功能，无需单独申请取消，但为了确保无误，建议您在更换套餐后再次确认套餐详情。
取消移动来电显示功能虽然看似简单，但实际操作中可能会遇到各种问题，用户需要了解自己的套餐情况，并通过合适的渠道申请取消，关注账单变化并保留好相关证据也是保障自身权益的重要措施，通过以上步骤和注意事项的介绍，希望能帮助用户顺利取消不必要的来电显示费用，享受更加透明和公正的通信服务。